Call-Center-Agent (m/w/d)
Call-Center-Agent (m/w/d)
Die Gesellschaft wünscht sich immer besseren Service, Kundenkontakt über Chats oder Telefon. Lösungen können auf direktem Wege schnell herbeigeführt werden und somit der Kunde bzw. die Kunden 
eine Wertschätzung erlangen. Für die Bearbeitung von deutschsprachigen Kundenanfragen und Reklamationen suchen wir Sie. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt stellen wir mehrere

Callcenteragent/in gesucht (m/w/d)

ein.


Ihre Aufgaben

- Bearbeitung anspruchsvoller Kundenanfragen und -reklamationen sowie die Erstellung individueller Kundenkorrespondenz sind Kerninhalte der Tätigkeit

- Sie pflegen der Wissensdatenbank und bereinigen die Kundendatendatenbank


Ihr Profil

- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation, ist wünschenswert

- Berufserfahrung im Kundenservice/Call, ist wünschenswert 

- Verhandlungssichere Kenntnisse der deutschen Sprache in Wort und Schrift 

- Gute PC Kenntnisse
 


Wir bieten Ihnen

- Ein attraktives aber auch anspruchsvolles Arbeitsumfeld gepaart mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag und überdurchschnittlicher Bezahlung

- In einer freundlichen und offenen Unternehmenskultur wird Ihre Leistung wertgeschätzt

- Eine intensive Einarbeitung



Sind Sie neugierig?

Dann freuen wir uns über Ihre Bewerbung (ein CV ist zunächst völlig ausreichend) per E-Mail an die bewerbung@pep-concept.com

Für Fragen stehen wir Ihnen unter Tel. +49201-279678-20 zur Seite.

 

Hinweis:
PEP GmbH arbeitet auf Grundlage des Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheins. Diesen erhalten Sie bei Ihrer Arbeitsagentur bzw. Ihrem Jobcenter. Falls Sie keinen Aktivierungs- und Vermittlungsgutschein erhalten, können Sie sich trotzdem bewerben, wir haben auch viele Arbeitgeber die die Kosten im Falle einer Vermittlung übernehmen.

In manchen Stellenangeboten sind mehrere Arbeitsorte angegeben. Das heißt, dass wir die beschriebene Stelle in ähnlicher Form in mehreren Städten anbieten. Sie können in Ihrer Bewerbung angeben, welcher Arbeitsort für Sie in Frage kommt. 

Aufgrund der hohen Anzahl an Bewerbungen können wir Ihre Unterlagen nur dann zurücksenden, wenn Sie einen frankierten Rückumschlag beilegen. Wir bitten dies zu entschuldigen.

Auf Ihre Bewerbung freuen wir uns!

Wir haben in diesem Bereich auch Stellenangebote für:
Personaldisponenten
Vertriebsdisponenten

Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird nur die männlicher Sprachformen verwendet. Sämtliche Personenbezeichnungen gelten gleichermaßen für alle Geschlechter (w/m/divers).

Bewerber-Datenschutz: https://johnnyjob.hr4you.org/data-protection

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Wir von der PEP GmbH begleiten Sie als Bewerber/in persönlich in den nächsten Schritten Ihrer beruflichen Karriere. Wir stehen für „People, Experts and Professionals“ und werden alles daran setzen unsere Bewerber mit tatkräftiger Unterstützung in das neue Berufsleben / Karriereleben einzuführen.



Bewerbung an:
PEP GmbH
Frau Dilara Molla Hasan
Kettwiger Straße 40 | 45127 Essen
Tel.:0201-279678-20
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